3月7日下午，全市“五位一体”服务管家座谈会召开，深入学习贯彻习近平总书记在看望参加政协会议民建工商联界委员时的重要讲话精神，听取全市服务管家工作开展情况汇报，分析研判存在问题，安排部署下步工作。市委书记马富国出席并讲话。市领导洪利民、王泽华、郝志军，市直有关部门负责同志和“五位一体”服务管家代表参加。

听取与会人员发言后，马富国指出，服务管家机制是鹤壁的一项创新创造，已经成为鹤壁的一张名片、全省的一个品牌。要深刻领悟习近平总书记关于促进民营经济发展的重要指示精神，始终坚持“两个毫不动摇”“三个没有变”，把民营企业和民营企业家当作自己人，进一步加压鼓劲、对标找差、提振信心，加快打造鹤壁营商环境“升级版”。

马富国强调，要充分肯定成绩，持续加压奋进。面对前所未有的困难和挑战，广大服务管家想企业之所想，急企业之所急，解企业之所困，与企业一起共渡难关、共克时艰，升级了工作体系，助力了经济发展，擦亮了工作品牌，锤炼了干部作风，为稳住全市经济大盘作出了重要贡献，成绩值得肯定。要提振市场信心，提升服务质效。聚焦“服务最优”，坚持“一必问、三关心、三有数、三到位”，盯着企业干、围着企业转，做到有求必应、无事不扰；聚焦“作风最实”，力戒形式主义、官僚主义，勤调研、勤宣讲、勤排险，做到放下架子、扑下身子；聚焦“效果最好”，始终以“办得快、办得好、办得全”为标准，及时回应企业诉求，做到好事办好、难事办成。要完善体制机制，打造“鹤壁标准”。以建设全省营商环境企业服务创新示范市为抓手，持续优化会商协调机制，完善动态调整机制，建立联合督办机制，健全能力培训机制，构建“五位一体”服务标准化机制，不断提升制度化、规范化、标准化、场景化水平，以优促新、以新促升，努力形成更多可复制、可推广的“鹤壁标准”“鹤壁模式”。要强化组织保障，凝聚工作合力。牢固树立“一盘棋”思想，市委营商办、服务管家和派出单位要各司其职、担当尽责，不断凝聚“齐抓共管”的工作合力；牢记“亲”“清”要求，改进作风、优化服务、规范交往，做到“亲不逾矩”“清而有为”，着力构建“亲清有度”的政商关系；坚持一手抓“严管和约束”，一手抓“厚爱和激励”，树立“奖优罚劣”的鲜明导向，形成“敢闯敢为”的生动局面，切实营造“人人都为企业服务、人人都为高质量发展服务”的良好氛围。